【名企走访】青田县阀门产业在杭“科创飞地”_进口替代阀门-核级非核阀门-浙江兴核智能控制技术有限公司

浙江兴核智能控制技术有限公司 2023 年度社会责任报告二零二四年七月报告简介报告本着客观、透明、全面的原则，阐述了公司2023 年在实现自身发展的同时，积极履行社会责任的具体内容，披露了公司履行经济、环保和社会责任方面的理念、践行和成绩。编制依据本报告编制遵循《 “浙江制造 ”评价规范第一部分：通用要求》、《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR3.0）》和国家标准《GB/T 36000 社会责任指南（2015）》的规定。时间范围本报告的 2023 年或报告期指 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日。报告的编写和审定本报告由浙江兴核智能控制技术有限公司编写，并经公司总经理审定。组织范围本报告覆盖浙江兴核智能控制技术有限公司。报告发布本报告以电子版形式发布，可在浙江兴核智能控制技术有限公司（http://www.xinghezk.cn/）查阅与下载。目录一、公司概况 4 二、价值理念 5 三、组织架构和治理系统 6 四、管理体系 7 五、主要产品和技术 8 六、利益相关方沟通与回应 9 七、利益相关方的保护 10 （一）供应商利益的保护 10 （二）客户利益的保护 10 （三）员工利益的保护 1 1 八、社会责任 1 1 （一）社会责任理念 1 1 （二）环境保护 12 （三）回馈社会 12 九、社会认可 13 一、公司概况浙江兴核智能控制技术有限公司位于“两山 ”理论重要发源地之一的浙江青田经济开发区，公司占地面积 60 亩，总投资 17000 万元，公司的核心业务是以核电与进口替代阀门、火电空气预热器和智能喷氨为主的高端装备，致力于解决核电、炼化、乙烯、火电等国家重大项目之关键核心阀门等高端装备被“卡脖子 ”的问题，并实现国产替代。拥有“政产学研用 ”全产业链支持：作为县政府重点扶持的高端装备产业升级标杆，享有行业最优惠的鼓励政策；公司正与中科院金属研究所、西安交大、东南大学、中国石油大学（华东）等高校院所建立密切的研发合作体系；与两大核电集团、“三桶油 ”、五大电力集团、神华等央企终端客户形成密切的协作关系。公司重点研究研制出超大口径轴流止回阀产品，以实现在石化领域乙烯装置的示范应用和进口替代，保障我国石化工业重点工程的自主化建设和运行提供技术支撑。已实现种类齐全的阀门研发及生产体系，长寿命核电截止阀、保温闸阀、截止阀、止回阀等超过 15 款省级新产品已实现产业化，获得了包括神华、新海发电、浙能、华电等重点客户好评。通过设计开发超大口径轴流止回阀产品，性能指标达到当前国际同类产品的先进水平，可实现百万吨级乙烯产业项目中进行示范应用，打破国外对超大口径轴流止回阀的技术垄断，实现其自主设计制造，为我国百万吨乙烯工程自主化提供装备支撑，提高浙江省高端阀门产业技术水平，促进流程阀门企业从传统制造向现代先进制造转型升级。二、价值理念在竞争对手云集的市场，服务创新是贯彻客户导向的服务理念 , 公司坚持以客户满意为导向，在产品设计中体现技术，在产品设计中体现价值，在产品设计中体现服务，是我司一种未雨绸缪的服务创新策略。建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，保证客户的每一个请求均及时有效的响应，杜绝一切推诿和延误。完善的售前、售中、售后的服务体系，认真听取客户的建议，正视客户的抱怨，以耐心、用心解决客户的每一个问题，以使售后服务工作得到有力保障。公司一直以致力于“解决关键核心阀门被卡脖子问题，加快关键核心阀门等高端装备的国产替代 ”，竭力实现产业、客户、社会、员工和股东等多方的共同发展，并为之努力奋斗！为客户提供整体的解决方案，为客户提供无微不至的服务，与客户进行言行一致的交流，给客户树立口碑至上的品牌，在行业内树立了良好的口碑和企业形象。世界在进步，科技在发展，兴核智能公司愿与您携手共创百年诚信企业。公司的使命： —— “解决卡脖子问题，加快高端装备的国产替代 ”。释义：致力于解决核电、炼化、乙烯、火电等国家重大项目之关键核心阀门等高端装备被“卡脖子 ”的问题，并实现国产替代，改变关键核心阀门依赖进口的现状，引领以核电、超高压、超高温、超低温、军用等阀门为代表的关键核心阀门发展。公司的愿景： —— “兴核以兼善天下 ”。释义：努力实现国民经济安全（国家重大项目产业链断链问题）、产业发展、社会就业、企业发展等多方的共赢。核心价值观： ——“诚信和共赢是兴核智控的立企之本，以诚待人、以信做事，实现社会、产业、客户、员工、股东等各相关方的共赢 ”。释义：创新和协作是兴核智控的强企之基，创新是永恒的主题，贯穿人类社会发展的始终，是企业保持旺盛生命力和强大竞争力的不二法则；团结力量大，唯有协作才能聚沙成塔，才能攻无不克战无不胜！三、组织架构和治理系统良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自浙江兴核智能控制技术有限公司成立以来，公司把公司治理与经营工作有机结合起来。公司根据《公司法》等文件要求，明确公司高层领导的责任、权利与义务，形成企业决策、执行和监督机构相互协调、相互制约的机制。在决策程序、运作上，公司按照治理文件的规则和要求来贯彻执行。公司实行董事会领导下的由总经理的负责制方式直接领导。随着公司规模的扩大及适应公司新的发展要求，公司成立了以总经理为主导，分设质量部、行政部、采购部等六个部门来具体分工负责的管理模式。公司定期对关键领导岗位进行监督、审计，促使高管人员肩负起忠实和勤勉义务，保证组织活动的合法性、规范性、有效性，在多年来的运作中，公司不断建立和完善各种制度，为科学、规范地决策提供了保障。四、管理体系公司高度重视企业管理体系建设，先后建立了 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、ISO45001 职业健康管理体系，严格按照体系要求进行品质管理、生产过程控制与出厂品质控制。公司采用 ERP 系统，已经初步实现了产品、设备、订单、生产过程、供应链的互联互通，实现了过程数据、质量数据、表属性数据、客户订单数据、供应链数据的相互追溯。公司采取适当的措施预防缺陷的产生，降低质量风险、质量损失和质量成本，提高了产品开发效率，为进一步开拓市场提供了可靠的质量保证。公司秉承可持续发展的理念，建立了 ISO14001环境管理体系，积极防治环境污染，推动资源和能源的节约，持续改进环境管理。五、主要产品和技术公司重点研究研制出超大口径轴流止回阀产品，以实现在石化领域乙烯装置的示范应用和进口替代，保障我国石化工业重点工程的自主化建设和运行提供技术支撑。已实现种类齐全的阀门研发及生产体系，进口替代阀门、核级非核阀门、蝶阀、截止阀、闸阀、止回阀、调节阀、球阀、特种阀门等产品。产品主要采取直接交付的销售模式，有效保证了公司营销网络的畅通。公司经过多年的技术研发，已经全面掌握了产品的研发和生产技术，能够根据客户要求，设计、生产出符合各类客户需要的产品。我们在每年的预算中提拨研发经费，提升员工，不断更新软硬件设备，提升模具精度，增加竞争力，进一步满足客户需求，以达到高品质的制造水平。截止目前，共计获得专利 13 项，其中发明 3 项、实用 10 项。六、利益相关方沟通与回应公司结合自身业务和运营特点，通过科学的方法进行利益相关方识别，不断加强沟通交流，了解各方在社会责任领域的诉求，并用社会责任实践积极回应和满足各个利益相关方关注的议题，促进利益相关方参与，积极构建和谐共赢的利益相关方关系。利益相关方要求与期望沟通回应方式政府依法合规运营；遵守商业道德；保障安全生产平稳运营；积极带动就业遵守各项法律法规、依法纳税；配合开展社会治理工作；强化安全生产管理；积极创造就业机会员工保障合法权益；提供职业健康安全保障；提供职业发展与晋升通道；舒适的工休环境符合各项国家相关法规；提供健康安全的工作环境及应知应会培训；提供专业化、个性化的职业培训与晋升通道；客户诚信经营；提供质量可靠的产品；诚实守信服务客户；提供满足客户需求与期望提供优质的服务的产品和服务；设立客服专线合作伙伴遵守商业道德；公平竞争；公平、公正、公开采供；提供相关辅导与支持开展负责人的采购工作；开展供应链合作环境落实国内外节能减排政策、法规；实现绿色管理与绿色运营；保护生态环境建立公司绿色管理组织体系；全面开展节能减排工作；开展绿色设计、绿色制造、绿色服务工作；实施绿色办公；实践绿色公益社会和公众支持社会公益事业开展志愿者行动；参与慈善事业，积极投身公益事业七、利益相关方的保护（一）供应商利益的保护坚持“共赢 ”原则，与供应商共同成长。对公司的主要供货商进行年度审核，以确保供货商系统符合公司需求；为促进新技术发展，采购和研发团队会定期邀请供货商到厂作新技术交流，让供货商早期参与为双方参与市场竞争提供助力；每年邀请供货商至公司参与供货商年度大会，分享年度供货质量等报告，公司高层市场展望等，听取供应商伙伴建议。（二）客户利益的保护为了更好地服务客户，快速收集来自客户的需求和反馈，公司设立专门的客服热线，并且对收集的客户及用户数据进行了分析，作为产品改进依据和新产品研发的参考。公司致力于“解决关键核心阀门被卡脖子问题，加快关键核心阀门等高端装备的国产替代， ” 竭力实现产业、客户、社会、员工和股东等多方的共同发展，并为之努力奋斗！（三）员工利益的保护员工团队的发展和进步同企业的未来息息相关，公司重视员工权益，严格遵守劳动用工法规，建立了薪酬福利制度，切实保障员工的合法权益。公司拥有完善的安全生产责任体系和制度体系，开展了多维度的安全培训教育，提升全员安全素质，营造安全生产文化，确保员工职业健康安全。为了支撑公司的快速发展，提升公司管理水平和整体竞争力，公司建立了完善的培训制度，包括新人培训和技术能力提升培训，制定了一系列的培训和考核机制，适材适所，形成了以老带新的人员培养机制。在重视人才培养的同时，公司同时重视提高员工的福利，如住房、车费补贴、管理

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